A003
Bruno O.Recepção e avaliação
AguardandoHatch · OS 1234 · interno
FLOWVer demonstração
FLOW Automotivo
Mais clareza na recepção da sua oficina.
Separe quem chega para avaliação de quem veio retirar o veículo. Encaminhe para o consultor e o box, com a referência do veículo ou da OS visível à equipe.
Demo com dados fictícios · sem cadastroTELAS DO FLOW AUTOMOTIVODemo completa
O que muda nesta versão
- Avaliação e retirada separadas
- Veículo e OS internos
- Consultores e boxes definidos
FLOW
Prévia ilustrativaUNIDADE ATIVAOficina Rota · Recepção da oficina
FLOW Automotivo · Recepção
Recepção e avaliação · Box 1 · Mariana Costa · consultora
Recepção e destinosOficina Rota
Experimente uma chamada.
Exemplo simplificado com dados fictícios.
FEITO PARA SUA ROTINA
Seu atendimento, com um fluxo definido.
Oficinas e centros automotivos. A configuração inicial já considera os serviços e destinos desse segmento.
Chegada e retirada em filas próprias
Organize os serviços da recepção para não misturar etapas diferentes.
Referências internas para a equipe
O campo de veículo ou OS fica no atendimento interno, sem aparecer na TV nem na consulta por QR Code.
Um destino para cada chamada
Vincule consultores e boxes para orientar o próximo cliente.
CONFIGURE DO SEU JEITO
O FLOW da sua operação.
O exemplo usa a identidade de Oficina Rota, uma empresa fictícia. Na sua unidade, ajuste logo, cores, sons de chamada, serviços, equipe e destinos.
- ARecepção e avaliação
- RRetirada e entrega
Agenda e senhas presenciaisRecepção no computador, painel de chamada e acompanhamento individual no celular.
Boxes e recepção e consultores e técnicosDefina os destinos e as pessoas responsáveis pelos atendimentos.
A versão define a configuração inicial. Usuários, unidades e recursos seguem o plano contratado. O funcionamento é online, com conexão à internet.
ANTES DE COMEÇAR
Dúvidas sobre o FLOW Automotivo.
A referência da OS aparece no painel público?
Não. Nesta versão, o campo de veículo ou referência da OS é interno da equipe e não aparece na TV nem no acompanhamento pelo QR Code.
O que esta versão organiza?
O FLOW organiza o atendimento ao cliente. Ordens de serviço completas, diagnóstico, peças, orçamento e manutenção continuam no sistema da oficina.
Preciso de um plano diferente para esse segmento?
A versão prepara os serviços, os campos e os destinos da operação. Você escolhe o plano pelo tamanho da equipe, pelas unidades e pelos recursos necessários. Se precisar de uma configuração específica, peça uma solução personalizada.
CONHEÇA NA PRÁTICA
Experimente o seu FLOW.
Abra a demonstração desta versão ou converse com a equipe sobre sua operação.
Tecnologia FLOWFilas e atendimento online.